Discover
Clear all filters
Item Category
Type
Add filters:
Use filters to refine the search results.
Title:
The development of social science methodology
Greek title: Η Eξέλιξη της μεθοδολογίας των κοινωνικών επιστημών
Greek title: Η Eξέλιξη της μεθοδολογίας των κοινωνικών επιστημών
Author(s):
Drakopoulos, Stavros; Gkotsis, Georgios; Grimani, Aikaterini
Type:
Chapter
Title:
Nature, function of science and a brief historical review
Greek title: Φύση, λειτουργία της επιστήμης και σύντομη ιστορική αναδρομή
Greek title: Φύση, λειτουργία της επιστήμης και σύντομη ιστορική αναδρομή
Author(s):
Drakopoulos, Stavros; Gkotsis, Georgios; Grimani, Aikaterini
Type:
Chapter
Title:
Author(s):
Chytiris, Leonidas; Anninos, Loukas
Type:
Chapter
Title:
Characteristics and quality of services- From satisfaction to customer loyalty
Greek title: Χαρακτηριστικά και ποιότητα υπηρεσιών- Από την ικανοποίηση στην αφοσίωση του πελάτη
Greek title: Χαρακτηριστικά και ποιότητα υπηρεσιών- Από την ικανοποίηση στην αφοσίωση του πελάτη
Author(s):
Chytiris, Leonidas; Anninos, Loukas
Type:
Chapter
Title:
Service quality evaluation and improvement
Greek title: Αξιολόγηση και βελτίωση της ποιότητας υπηρεσιών
Greek title: Αξιολόγηση και βελτίωση της ποιότητας υπηρεσιών
Author(s):
Chytiris, Leonidas; Anninos, Loukas
Type:
Chapter
Title:
Service process design and improvement
Greek title: Σχεδιασμός και βελτίωση διαδικασίας της υπηρεσίας
Greek title: Σχεδιασμός και βελτίωση διαδικασίας της υπηρεσίας
Author(s):
Chytiris, Leonidas; Anninos, Loukas
Type:
Chapter
Title:
Author(s):
Chytiris, Leonidas; Anninos, Loukas
Type:
Chapter
Title:
The role of culture for the provision of quality services
Greek title: Ο ρόλος της κουλτούρας στην παροχή ποιοτικών υπηρεσιών
Greek title: Ο ρόλος της κουλτούρας στην παροχή ποιοτικών υπηρεσιών
Author(s):
Chytiris, Leonidas; Anninos, Loukas
Type:
Chapter
Title:
Servicescape, resource utilization and technology in service companies
Greek title: Περιβάλλον, αξιοποίηση των πόρων και τεχνολογία στις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών
Greek title: Περιβάλλον, αξιοποίηση των πόρων και τεχνολογία στις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών
Author(s):
Chytiris, Leonidas; Anninos, Loukas
Type:
Chapter