Add filters:
Use filters to refine the search results.
Author(s):
Karakasi, Aikaterini; Spyridopoulou, Maria; Kotelides, George
Type:
Chapter
Author(s):
Karakasi, Aikaterini; Spyridopoulou, Maria; Kotelides, George
Type:
Chapter
Author(s):
Karakasi, Aikaterini; Spyridopoulou, Maria; Kotelides, George
Type:
Chapter
Author(s):
Karakasi, Aikaterini; Spyridopoulou, Maria; Kotelides, George
Type:
Chapter
Author(s):
Karakasi, Aikaterini; Spyridopoulou, Maria; Kotelides, George
Type:
Chapter
Title:
Author(s):
Chytiris, Leonidas; Anninos, Loukas
Type:
Chapter
Title:
Characteristics and quality of services- From satisfaction to customer loyalty
Greek title: Χαρακτηριστικά και ποιότητα υπηρεσιών- Από την ικανοποίηση στην αφοσίωση του πελάτη
Greek title: Χαρακτηριστικά και ποιότητα υπηρεσιών- Από την ικανοποίηση στην αφοσίωση του πελάτη
Author(s):
Chytiris, Leonidas; Anninos, Loukas
Type:
Chapter
Title:
Service quality evaluation and improvement
Greek title: Αξιολόγηση και βελτίωση της ποιότητας υπηρεσιών
Greek title: Αξιολόγηση και βελτίωση της ποιότητας υπηρεσιών
Author(s):
Chytiris, Leonidas; Anninos, Loukas
Type:
Chapter
Title:
Service process design and improvement
Greek title: Σχεδιασμός και βελτίωση διαδικασίας της υπηρεσίας
Greek title: Σχεδιασμός και βελτίωση διαδικασίας της υπηρεσίας
Author(s):
Chytiris, Leonidas; Anninos, Loukas
Type:
Chapter